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제목 4월 18일(월요일) 지진으로인한 및 업무처리 공지(필독)
작성자 RyokanClub 작성일 2016-04-18 09:11:28

안녕하세요.~


료칸클럽입니다. 

지난 주말 일본 큐슈 구마모토의 강진으로 인하여 얼마나 많은 마음고생을 하셨겠습니까?

저희 료칸클럽에서 예약하신 고객님들 중에서는 아직 피해사실이 확인이 되지가 않고 있어서 천만다행으로 

생각하고 있습니다.  


 그러하여 이번주는 4월예약자분들의 여행 의사확인 및 현지 여행 이용가능 확인, 현지의 교통상황등을 확인하여

고객님께 일일이 전화하여 대응해 드릴 예정입니다. 이에 금일은 아래의 순서로 업무가 진행되오니 예약업무 및 급하신

용무가 있을 시에는 반드시 지켜주시면 감사하겠습니다. 


 1. 지진으로 인한 취소업무가 가장 먼저 진행됩니다. 

 2. 예약 업무 및 변경업무 기타 업무는 지진으로 인한 취소업무가 진행된 후에 진행이 됩니다. 

 3. 취소 신청 및 기타 문의는 가급적 전화문의 보다는 게시판이나 mail@ryoaknclub.com 으로 넣어주시는게 가장 빠릅니다. 

 4. 게시판으로 순차적으로 넣어주셨어도 급한 건에 대해서 먼저 진행될 경우가 있습니다. 

 5. 지진관련으로 캔슬챠지는 현재 한분도 받은건이 없습니다. 현지에서 챠지가 발생한다고 하여도 료칸클럽에서 강력항의하여

    전부 100%로 받아드렸습니다. 단, 지진의 수습이 진행되고 교통이 좋아지면 료칸들도 취소수수료를 규정대로 받기 시작할 수 있어서 료칸클럽에서 아무리 강조를 하여도 융통성이 안통할 경우가 있습니다.  그러하므로 지진으로 인한 불안심리 혹은 망설임이 있으실 경우에는 빠른취소를 부탁드리겠습니다. 취소후 다시 예약을 진행하셔도 안내 해 드릴 료칸은 당분간 많이 있을 거라고 생각이 됩니다. 

 6. 금주는 18일 오전, 20일 오전, 22일 오전중에 규슈의 교통상황, 료칸들의 상황(큐슈지역중심), 기타 주요상황에 대해서 공지할 예정입니다. 


 현지 상황, 그리고 현재 여행을 어떻게 진행해야 될지 궁금해 하시는 분들이 많을 것 같습니다. 모든 분들에게 이러한 상황들을 일일이 설명해 드리지 못하는 점 대단히 죄송하게 생각하며 고객님들꼐서는 다소 불편하시더라도 당분간 당사의 방침에 최대한 협조를 해주시면 대단히 감사드리겠습니다. 앞으로도 여러분들의 안전한 여행을 위하여 최선을 다하는 료칸클럽이 되겠습니다. 


감사합니다. 료칸클럽 대표 배상


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