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공지사항

제목 2016년 6월 1일부로 료칸클럽닷컴이 리뉴얼 오픈하였습니다.
작성자 RyokanClub 작성일 2016-05-26 11:51:12

 

 

6 1일부터 료칸클럽닷컴이 리뉴얼 오픈하였습니다. 

 

 

  

 

 

안녕하세요~

 

  항상 료칸클럽을 이용해 주시는 고객님들께 감사의 말씀을 드립니다. 

 

료칸클럽닷컴 사이트는 2016 6 1일부로 대폭 개편을 하게 되었습니다. 료칸클럽닷컴은 일본자유여행의 선두주자로 발돋음 하기 위하여 그간 고객님들께서 불편해하셨던 검색 및 결제 그리고 다양한 컨텐츠 확보 등, 일본에 대한 전문가 집단으로서 고객님들께 다가가고자 하오니 사이트 리뉴얼간 다소 불편한 사항이 있으시더라도 너그러운 마음으로 양해를 구하고자 합니다.

 

 

 

1. 사이트 리뉴얼 오픈 일시 : 20166 1 

 

 

2. 예약관련 안내사항

   1) 신규예약 : 신규예약은 리뉴얼된 사이트에서만 가능하며 기존 사이트에서는 불가능합니다.

   2) 기존예약 확인 및 취소 변경 및 결제 : 기존예약은 (구)료칸클럽닷컴 에서만 가능하며 리뉴얼사이트의 상단에 구사이트 

       바로가기 버튼을 이용하여 예약의 확인 및 변경 취소, 결제를 해 주시기 바랍니다. 구사이트 변경/ 취소에 관한 사항은 메일         또는 신규사이트 게시판으로만 접수가 가능합니다. 

   3)  구사이트 예약건은 구사이트에서만 바우쳐 및 확인서가 출력이 가능합니다. 

 

 

3. 결제관련

   1) 신규사이트 : 신규사이트에서는 (주)료칸클럽닷컴으로 모든 결제가 이루어지므로 기존의 준트래블컨설팅의 회사명으로는 

      결제가 되지 않으니 이점 양해를 구합니다. 

   2) 기존예약 : 구사이트에서의 예약은 준트래블컨설팅의 계좌로 입금 및 카드 결제 그리고 환불이 이루어집니다. 기존예약의 

      환불이 발생할 경우 기존회사명인 "준트래블컨설팅" 명으로 환불절차가 이루어지오니 반드시 착오 없으시기 바랍니다. 

 

 

4. 포인트관련

   1) 신규사이트 : 기존 사이트의 방침과 동일하게 포인트가 적용이 됩니다. 

   2) (구)사이트 : 6월 1일 이후의 포인트는 (구)사이트로 적립이 되지 않으므로 6월 1일 이후 료칸클럽담당자가 체크아웃 당일날 

      수기로 포인트를 적립해 드립니다. 포인트는 새로운 사이트로 수기 적립이 됩니다.  새로운 사이트에서 포인트가 확인이 되지       않을 경우에는 당사로 언제든지 연락을 주시기 바랍니다. 

 

 

5. 각종 링크 관련

    새로운 사이트로 오픈을 함에 있어서 료칸클럽닷컴에서 이용하고 있는 블로그, 까페, 기타 매체의 링크주소가 (구)사이트로 

   링크가 될 경우가 있사오나 료칸클럽닷컴에서는 리뉴얼 오픈이후 순차적으로 변경작업에 들어갑니다. 이에 구 사이트로 링크가

   되더라도 반드시 새로운 사이트에서 신규예약 및 예약확인 절차를 밟아주시기 바랍니다. 

 

 

6. 게시판 문의 관련

   6월 1일부터 (구)료칸클럽닷컴에서는 예약확인 및 바우쳐발행 기능 이외에 게시판 문의 및 예약문의는 자동으로 막히게 되므로 (구)사이트 예약건에 대한 문의 및 변경은 리뉴얼 사이트에서 해 주시기 바랍니다. 

 

 

고객님의 성원에 힘입어 항상 나날이 발전하고 있는 료칸클럽닷컴이 되어가고 있습니다. 앞으로도 고객님의 많은 의견을 토대로 지속적으로 전문가적 자질을 갖추기 위하여 항상 매진하도록 하겠습니다. 리뉴얼간 다소의 불편을 끼쳐드리오나 아무쪼록 넓은 아량으로 양해의 말씀을 드립니다. 신규 사이트 이용시 불편한 사항이 있으실 경우 언제든지 문의 주시면 신속히 처리하도록 하겠습니다. 

 

감사합니다.

 

료칸클럽닷컴 대표 올림