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> 게시판 > 현지투어/가이드 리뷰

현지투어/가이드 리뷰

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총 26 건 1/3 Page
  • 의사소통이나 예약자 전달이 확인이 안되었네요.. 바우처는 한국어.. 그쪽에서는 결제 정보가 확인이 안되었다고 해서 료칸클럽 홈페이지 들어가서 보여드려도 이것도 한국어.. 예약시 결제확인 정보는 전달이 안되나봐요.. 그쪽에선 일본어만 사용하셔서 어플번역기 사용하고 그쪽에서 한국어 가능한 분 전화하셔서 연결해주시고.. 어찌저찌 예약사이트 예약번호 영문이름 다 쓰고 겨우겨우 30분만에 렌탈했네요..

    [2019-03-15 15:38:29]

    안녕하세요. 고객님 우선 기모노 체험 이용하시는데 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다. 저희 료칸클럽을 통해서 예약하시는 분들의 예약자명과 예약번호등 사전에 리카와후쿠쪽에 안내를 드리고 답변까지 받고 있는 상황인데요, 아마도 리카와후쿠쪽 직원이 그런 과정을 숙지하지 못하여 고객님께 불편을 드린것 같습니다. 저희 료칸클럽을 믿고 예약하셨는데 그 점 다시 한 번 사과드립니다. 리카와후쿠쪽에도 저희 료칸클럽을 통해 예약하신 분들이 이용하시는데 불편이 없도록 해달라고 전달했으며, 고객님이 말씀하신 한국어 바우처도 수정중에 있습니다. 다시 한 번 저희 료칸클럽을 찾아주시면 이런 불편함 없이 이용하실 수 있게 노력하는 료칸클럽이 되겠습니다. 감사합니다.

  • el*****@naver.com

    [2019-03-09 11:44:18]

    후쿠오카 × 유후인 당일치기 일일투어

    엄마와 딱 여행하기 좋은곳인것 같네요. 먹방 투어 잘하고 왔어요. 사진도 많이 찍고 힐링 되는 여행이였어요. 자유롭게 가이드 없이 다닐수 있어서 좋았던것 같네요. 작은곳이라서 가이드 없어도 되는 곳인것 같네요!!

    [2019-03-11 17:45:25]

    안녕하세요! 후기 남겨 주셔서 대단히 감사합니다~! 유후인의 경우 자유롭게 돌아다니시는 것을 좋아하는 분들이 많아, 이런 방식으로 진행을 하였습니다^^ 즐겁게 다녀오셨다니 너무나 다행입니다. 다음 번에도 료칸클럽을 찾아 주셔요~!

  • 출발 하루전날 금하게 예약했는데, 상담사분 친절히 료칸시스템도 설명해주시고, 택시 왕복 수배해주셔서 가족들과 즐겁게 다녀왔습니다.. 다음에 일본여행하게 되면 꼭 료칸닷컴 이용할꺼예요..

    [2019-03-15 15:23:23]

    안녕하세요~ 즐거운 여행 되셨나요? 진심어린 칭찬 너무나도 감사드립니다. 앞으로도 더욱 더 친절하게 모시겠습니다!! 다음에도 료칸클럽 이용해 주세요^^* 감사합니다.

  • 후쿠오카 공항에서 유후인 까지 버스예약이 마감되고 나서 많이 당황스러웠는데 료칸클럽 다이렉트 택시 서비스를 알게 되어 가족여행을 무사히 진행할 수 있게 되었습니다. 가족 5명이 하이그레이드 택시를 이용하였는데 기사님도 친절하시고 승차감도 좋아 정말 편안히 이동하였습니다. 진심으로 감사드립니다.

    [2019-02-08 11:30:39]

    안녕하세요 료칸 클럽입니다^^ 가족 여행이셔서 한층 편하게 이동하시는 방법을 많이 고민하셨을 것 같습니다. 료칸 클럽 다이렉트 택시 서비스로 편하게 이동하셨다니 안내해 드린 저희도 정말 뿌듯합니다! 앞으로도 언제든 저희 료칸 클럽을 다시 찾아주시면 항상 정성껏 안내 도와드리겠습니다. 행복한 하루 되시기 바랍니다~

  • 이번에 처음 여기 이용해봤는데 너무 좋더라고요! 기모노 처음 입는 거라 불안했는데 고를 때부터 끝까지 짇원분들이 도와주셔서 원활하게 진행이 됐어요! 그리고 한국어 가능하시는 분이 계신다는 점도 너무 좋았고요 소통하는데에 아무 문제없었어요 기모노도 머리도 예쁘게 그리고 빠르게 해주셔서 너무 마음에 들었고요 그리고 반납시간이 7시반이어서 여유있게 이용할 수 있었던 것 같아요 다음에 일본 올 때 다시 이용하고 싶네요

    [2019-02-08 11:27:53]

    안녕하세요 료칸 클럽입니다^^ 리카와후쿠에서 만족스러운 기모노 체험을 하고 오셨군요! 한국어 가능한 분이 계셔서 어려움 없이 원하시는 부분을 전달할 수 있는 점이 참 좋은 것 같습니다. 서비스를 마음 편히, 만족스럽게 이용하신 것 같아 안내해 드린 저희도 무척 뿌듯합니다! 다음 여행도 꼭 저희 료칸 클럽을 다시 방문해 주세요~ 행복한 하루 되시기 바랍니다^^!

  • Gue*****

    [2019-01-20 14:13:02]

    유후인 기모노 렌탈샵 felice

    만 11세 키 148cm 의 남자아이 입니다. 코도모플랜으로 신청하면 될까요? 키가 어중간해서...성인으로는 작고, 코모도플랜엔 사이즈가 없는거 같던데....밑에 여자아이와 키가 같네요...ㅎㅎㅎ....남자아이도 선택가능할 만큼 사이즈가 있는지 궁금합니다. 온 가족이 다 입을려니 힘드네요~ㅎㅎ

    [2019-01-21 09:48:38]

    안녕하세요, 저희 료칸클럽을 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 만 11세 남자아이 코토모플랜으로 이용가능합니다. 남자아이의 경우 148cm에 맞는 기모노가 여러벌 있다고 하며, 현장에서 체형에 맞춰봐야 정확한 이용가능여부 알수있으며, 여자아이와 마찬가지로 코토모플랜으로도 성인용 기모노 선택이 가능하오니 이용하시는데 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

  • mo*****@korea.com

    [2019-01-19 13:18:41]

    유후인 기모노 렌탈샵 felice

    만11세 키: 148cm 의 여자아이입니다. 기모노와 헤어까지 하고 습니다. 코도모플랜엔 헤어서비스가 없어서...그럼 성인 프리미엄플랜을 선택예약해도 아이에게 맞는 옷이 있을까요? 유타카보다는 정통 기모노를 하고 싶은데 가능사이즈가 있는지, 또 선택가능할 만큼 보유하고 있는지도 궁금합니다.

    [2019-01-21 09:44:37]

    안녕하세요, 저희 료칸클럽을 이용해주셔서 감사합니다. 이문정고객님 만 11세의 자녀분 코도모플랜으로 이용가능하며, 헤어서비스 이용시 현장에서 약 1,500엔정도 추가지불하여 이용가능합니다, 또한 11세 자녀분의 경우 현장에서 정확한 체형을 봐야 기모노 선택이 가능하다고 하며, 코토모플랜으로도 체형에 맞는 성인용기모노 선택이 가능하오니 이용하시는데 참고 부탁드립니다. 료칸클럽닷컴 장연희 드림

  • Gue*****

    [2018-11-10 23:28:49]

    유후인 기모노 렌탈샵 felice

    예약을 9~10시 사이에 하려고 하는데, 사용시간이 정해져있는건가요? 아니면 4시반까지 반납하면 추가금액이 없는건가요?

    [2018-11-12 10:05:27]

    안녕하세요 고객님 

    문의 주신 부분에 대한 답변을 도와드립니다.^_^

    기모노 렌탈샵 felice는 영업시간이 10:00~17:00 입니다. 

    10시에 대여 후 16:30분까지만 반납해 주시면 추가 요금없이 이용이 가능합니다. 

    익일 오전시간 반납까지도 추가 요금없이 진행 가능하시며, 혹 익일 오후 이후부터 반납해 주시는 경우는 추가금액이 발생됩니다. 

    기모노 렌탈샵 관련 정보 

    감사합니다. ^_^

  • Gue*****

    [2018-11-08 10:14:33]

    유후인 기모노 렌탈샵 felice

    남성기모노 문의인데요 사이즈가 한국사이즈로 2XL정도인데 렌탈가능한가요?

    [2018-11-08 12:02:30]

    안녕하세요 고객님 

    문의주신 부분은 렌탈숍에 확인해 보았습니다. 

    현재 일본 사이즈로 3L 까지 착용이 가능하다고 하시는데요  

    이는 가슴둘레 사이즈 최대 112cm 정도 사이즈입니다.  

    이용에 참고 부탁드립니다.

    감사합니다. 

  • Gue*****

    [2018-10-24 12:54:42]

    유후인 기모노 렌탈샵 felice

    1월 2일에 갈 예정인데요 연초라서 걱정돼서요 아직 여기에 내년 일정은 올라와 있지 않아서 문의드려요 혹시 그날도 영업을 하는지 그리고 그때도 이 가격으로 가능한지 궁금합니다

    [2018-10-24 14:59:49]

    고객님 안녕하세요. 유후인 기모노 렌탈샵 Felice는 연중무휴로 2019년 1월 2일도 영업합니다. 가격은 동일하며 내년 1월 예약플랜은 익일 중으로 오픈될 예정입니다.

    이용에 참고부탁드립니다. 감사합니다.